来源：南方都市报

近年，我国医药产业进入转型升级期，从高速发展转入高质量发展的新时代。与鼓励创新一起，规范行业行为以及提升产品质量已经成为行业发展的主旋律。随着政府监管和行业共治的不断加强，合规文化已经成为医药行业健康可持续发展的基石。

为此，南都药企社会责任研究课题组专门发起了《2019中国医药企业社会责任报告》的研究和编制，报告选取226家医疗健康类上市公司和40家中国外商投资企业协会药品研制和开发行业委员会(以下简称RDPAC)成员企业，就其诚信责任、产业投资、健康援助等内容进行调研及数据梳理，呈现行业社会责任履行情况。

统计显示，2009年，205家(剔除尚未上市的21家)A股上市医药公司当中，发布社会责任报告仅有12家，占比5.85%；到了2019年，226家A股上市医药公司当中，发布社会责任报告的已提升到59家，占比也升到了26.11%。近11年来占比上升超过20个百分点。

当然，相比头部的跨国医药上市公司而言，国内A股医药板块发布社会责任报告的比例依然偏低。

具体到公司，连续11年发布社会责任报告的，有7家，分别为国药一致、白云山、东阿阿胶、云南白药、吉林敖东、新和成、冠福股份；连续10年发布社会责任报告的，有5家，分别为华润三九、爱尔眼科、北陆药业、奇正藏药、华兰生物；连续9年发布社会责任报告的有16家，分别为上海医药、中国医药、华润双鹤、同仁堂、天坛生物、复星医药、中恒集团、海正药业、中新药业、亚宝药业、片仔癀、天药股份、国药股份、江中药业、马应龙、九州通，其中，上海医药2018年发布了2次社会责任报告。

作为推进“健康中国”的组成部分之一，外资跨国药企起到了重要作用，据研究者了解，企业社会责任是属于“进口”概念，因此在履行社会责任方面，跨国药企履行社会责任的方式，对我国药企起到了一定参考作用。

对此，在调研过程中发现，8家跨国药企有专门针对中国发布社会责任报告，占调研总样本数的20%；24家跨国药企主要以其中文版网页介绍其社会责任，占调研总样本数的60%；值得注意的是，8家跨国药企除无对华发布社会责任报告外，也未在其中国区网站发布社会责任相关介绍，占调研总样本数的20%。

8家针对中国发布社会责任报告的企业中，辉瑞责任报告发布年限为最新，内容主要涵盖至2019年，诺华、安进和施维雅内容为2018年，赛诺菲和葛兰素史克为2017年，阿斯利康为2015年，雅培则为2013年，此后再无更新且报告目前已无法打开。

外资药企对华的社会责任重要体现，对“健康中国”建设与推动是重要组成部分，对此，研究者以对华产业投资、健康援助(主要纳入持续性的健康援助)及医疗水平援助和提升三个板块，对上述40家药企进行调研。

就上述三个纬度，研究统计发现，阿斯利康和诺华总项目数并列最多，为14个；默克雪兰诺为10个排名第三；其后为礼来和强生各为9个；雅培和辉瑞为8个；拜耳和武田为7个；赛诺菲、罗氏和百时美施贵宝为6个；但研究者也发现，涉及上述纬度的统计中，有7家外资企业为0。

而就细化方面，对华投资最多的企业为辉瑞、诺华和默克，这三家公司在华分别有5家工厂/研发中心；而在健康援助方面，以对中国患者药品慈善援助的纬度，阿斯利康为项目最多的公司，合计有9个持续性健康援助项目；对于中国医疗水平援助与提升方面，赛诺菲、武田和第一三共均为4个。

确保人民用药安全有效，是每个医药企业必须坚守的底线。在企业社会责任的构成中，企业诚信责任是一个企业的安身立命之本，而对于医药企业而言，诚信责任的最大体现就是生产及流通的药品是合格产品，由于医药企业本身所在行业的特殊性，产品质量合格与人民生命健康权息息相关，也是行业企业必须坚守的“死线”。

那么在履行产品安全责任方面，目前国内相关企业执行程度又是如何?对此，南都药企社会责任研究课题组通过国家药品监督管理局的“全国药品抽检数据库”，对入组的226家我国医药上市公司进行检索发现，合计67家医药企业被发现有产品不合格的情况，占总样本数的29.64%。

在不合格产品总数上，样本不合格企业中合计有347条(排除假冒生产情况)被相关部门检出存在不合格情况，其中集中在生产环节的为216条，流通、经营和终端使用环节的为131条。

12月1日，新版《药品管理法》即将落地实施，在药品销售途径上，互联网已日渐成长为药品销售流通的重要渠道之一，但是流通渠道增加，也意味着药品在质量管控方面迎来新的挑战，如果网售药物出现不良反应，企业和渠道对于产品不良反应的后续应对，也是体现企业社会责任的部分，对此，研究者在2019年11月，发起了《网购处方药出现不良反应，药企该不该负主要责任》的民意调查。

在该项截至2019年11月25日纳入了2037个样本的民意调查中，合计1050名受访者认为，网购药品出现不良反应时，生产药企需要负主要责任，而认为其他(包括流通企业、平台等)需要负主要责任的为987名。

在该项调查中，课题组对目前布局药品网售的企业进行调研，其中37.9%的受访者认为，民营(社会资本)医药企业布局最为积极；而国资医药企业和中外合资医药企业均获得17.2%的受访者选择，而外资全资企业则得到13.8%的受访者认为在“积极布局药品网售”。

课题组发现，虽然82.8%的受访者在网购药物中未出现过不良反应，但是受访者依然对网购药品不良反应表现出强烈关注，认为药企负主要责任的受访者认为，不良反应与企业存在直接关系;而对于认为其他负主要责任的受访者，则认为市民选购药物前，应需要咨询医生的意见。不过，对于网上购买药品后有无在相关生产药企中得到后续指导服务，96.6%的受访者表示“没有”。

课题组认为，虽然药物不良反应系与生产、运输条件及个体差异相关，但应由生产企业占主导部分，对于生产企业承担责任(多选)方面，其中82.8%的受访者认为，从源头把关产品质量系生产药企首要承担的责任，其次79.3%的受访者认为生产企业要进行后续跟踪，另外75.9%则认为企业应连同医院专家定期进行安全用药科普，而对于建立不良反应药物机制和选择靠谱平台销售，均得到72.4%的受访者选择。

而对于出现不良反应如何后续处理，34.5%的受访者认为，在去医院基础上会对平台进行反馈或投诉;31%的受访者则表示，在去医院基础上不会作其他后续动作；而选择向药企反馈及投诉方面，占20.7%。